特定商取引法に基づく表記 LEGAL

【特定商取引法に基づく表記】
事業者名
　ECサポート株式会社

代表者
　高橋　猛

所在地
　〒963-8841 福島県郡山市山崎305-89

電話番号
　024-900-0690
　※当社の電話窓口は24時間自動応答システムでの対応のみとなっており、オペレーターによる個別対応は行っていないため、お問い合わせはフォームをご利用ください。

メールアドレス
　info@support-ec.co.jp

ホームページURL
　https://support-ec.co.jp/

販売価格
　各サービスページまたは個別見積書・契約書に記載の通りとします。

商品代金以外の必要料金
　・消費税
　・銀行振込手数料
　・外部サービス利用料（広告費、ツール費用、システム利用料等）
　・通信費等（利用者負担）

支払方法
　・銀行振込
　・その他当社が指定する支払方法

支払時期
　・契約締結後、当社指定の期日までに支払うものとします。
　・継続契約の場合、契約内容に基づき月次または定期的に支払うものとします。

サービス提供時期
　・入金確認後、当社所定の開始日にサービス提供を開始します。
　・提供期間および内容は個別契約に基づきます。

キャンセル・解約について
1 本サービスには最低契約期間が設定される場合があります。
2 利用者は、最低契約期間中に自己都合により解約する場合、残存期間に対応する利用料金の全額を違約金として支払うものとします。
3 月額契約の場合、当月途中での解約はできず、当月分の料金は日割り計算を行わず全額発生します。
4 利用者は、上記違約金が合理的かつ必要な条件であることを承諾します。

返金について
1 本サービスは役務提供の性質上、契約締結後はいかなる理由があっても返金は行いません。
2 利用者は、成果の未達、期待との差異、主観的評価、経営判断その他一切の理由に基づき返金請求を行わないことに同意します。
3 利用者は、本サービスが成果を保証するものではないこと、および返金が行われないことを理解した上で契約するものとします。
4 ただし、当社の故意または重大な過失がある場合を除きます。

表現およびサービスに関する注意書き
1 本サービスは、売上向上、利益改善、SEO順位上昇、広告効果等を保証するものではありません。
2 成果は以下の要因により変動します：
　(1) 市場環境
　(2) 競合状況
　(3) 商品・価格・販売戦略
　(4) 外部プラットフォームの仕様変更
　(5) 利用者の実行状況
3 当社の提示する事例、数値、シミュレーションその他一切の情報は参考情報であり、将来の成果を保証するものではありません。
4 利用者はこれらを理解し、自らの責任において意思決定を行うものとします。

外部サービスに関する免責
　当社は、以下に起因する損害について一切責任を負いません：
　・ECモール（楽天市場、Amazon等）の仕様変更
　・広告媒体（Google、Meta等）のポリシー変更
　・アカウント停止、制限
　・サーバー障害、通信障害
　・第三者サービスの不具合

販売数量の制限
　特に制限はありません。

動作環境
　本サービスの利用に必要な通信環境および端末は利用者の責任にて準備するものとします。

契約の成立
　利用者の申込みに対し、当社が承諾した時点で契約が成立します。

再委託について
　当社は、本サービスの全部または一部を第三者に再委託することがあります。

個人情報の取扱い
　個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

その他
　本表記に定めのない事項については、当社の利用規約に従うものとします。