ECサポート株式会社プライバシーポリシー

ECサポート株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定められる「個人情報」を指し、特定の個人を識別できる情報を意味します。氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述や画像、音声、映像などが含まれます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、本サービスをご利用いただくために必要な範囲で、お客様の個人情報を適正かつ公正な手段により収集いたします。収集する個人情報の種類は、以下の通りです。

氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
生年月日、性別などの個人識別情報
支払い情報（クレジットカード情報、銀行口座情報など）
サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレスなどの技術情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

本サービスの提供および運営
お客様からのお問い合わせ対応
サービス改善および新サービスの開発
メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
お客様に対するマーケティング活動（ご希望に応じた情報提供）
法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。提供先には、次のような場合があります。

法令に基づく開示要求がある場合
お客様の同意が得られた場合
サービス提供に必要な業務委託先に対して、業務の遂行に必要な範囲で開示する場合（業務委託先に対しては、適切な管理を行うよう契約で義務付けます。）

5. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の正確性および安全性を確保するために、適切な措置を講じます。不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するための技術的および組織的な対策を実施いたします。

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除

お客様は、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。請求があった場合、当社は速やかに対応いたします。ただし、法令に基づく場合や業務の遂行に必要な場合には、請求に応じられないことがあります。

7. クッキー（Cookie）について

当社は、本サービスの提供にあたり、クッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際にブラウザに保存される小さなテキストファイルです。クッキーの利用により、ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、お客様に適したコンテンツの提供が可能となります。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、これにより本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。

8. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを適宜見直し、変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、　以下の窓口までご連絡ください。

ECサポート株式会社
個人情報保護管理責任者：高橋猛
住所：〒963-8841 福島県郡山市山崎305-89
電話番号：024-900-5678
メールアドレス：info@support-ec.co.jp

以上

このプライバシーポリシーは、2024年7月1日から適用されます。