1.ECサイト構築は「ツール選び」ではなく「事業設計」である

ECサイトを作りたいと考えたとき、多くの事業者が最初に直面するのが「どのプラットフォームを選ぶべきか」という問題です。Shopify、BASE、STORES、MakeShopなど、選択肢は数多く存在し、それぞれに特徴があります。しかし、EC構築において本当に重要なのは、単に有名なサービスや導入しやすいツールを選ぶことではありません。

ECサイトは一度作って終わりではなく、売上規模や顧客層、販売手法の変化に合わせて成長させていく事業基盤です。そのため、プラットフォーム選定は「Web制作」の話ではなく、「事業設計」の一部として考える必要があります。目先のコストや手軽さだけで判断してしまうと、後々の拡張や改善に大きな制約が生じることも少なくありません。

2.EC構築でよくある失敗と、その背景にある考え方

EC構築の現場でよく見られる失敗の一つが、「とりあえず始められるから」という理由でプラットフォームを決めてしまうことです。初期費用がかからない、操作が簡単といった点は確かに魅力的ですが、その選択が将来的な足かせになるケースもあります。

例えば、商品数の増加や定期購入の導入、海外販売への対応など、事業が成長するにつれて求められる要件は確実に増えていきます。最初の段階でこれらを想定せずに構築してしまうと、機能不足による再構築や、別プラットフォームへの移行といった大きなコストが発生します。ECにおいては、「今できるか」よりも「将来も耐えられるか」という視点が欠かせません。

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3.主要ECプラットフォームの特徴と立ち位置の違い

Shopifyは、拡張性の高さを最大の強みとするプラットフォームです。アプリやAPI連携を前提とした設計により、定期購入、予約販売、越境ECといった多様な販売モデルに柔軟に対応できます。将来的に事業拡大や海外展開を視野に入れている事業者にとっては、非常に相性の良い選択肢と言えるでしょう。一方で、機能追加に伴うアプリ費用など、運用コストの管理が重要になります。

BASEやSTORESは、初期費用や月額費用を抑えてECを始められる点が特徴です。小規模事業やテスト販売には適していますが、標準機能中心の設計であるため、拡張性には一定の制限があります。事業が成長した段階で、別のプラットフォームを検討する可能性があることを理解した上での導入が求められます。

MakeShopは、国内向けECに強みを持ち、安定した運用を重視する事業者に向いています。国内決済や物流との親和性が高く、中〜大規模ECを国内中心で展開したい場合に適した選択肢です。

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4.費用で比較する際に見落としがちなポイント

EC構築では、初期費用や月額費用に目が向きがちですが、本当に重要なのはトータルコストです。決済手数料、アプリ利用料、運用工数、外注費などを含めて考えなければ、正確な比較はできません。

特に売上が伸びてきた段階では、数％の手数料差が利益に大きく影響します。「安く始められるか」ではなく、「売上が伸びたときに利益を残せる構造か」という視点で費用を捉えることが、長期的なEC運営には欠かせません。

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5.定期購入・越境EC・予約販売が意味するもの

近年、ECでは単発販売だけでなく、定期購入や予約販売、越境ECといった販売モデルが重要性を増しています。これらは売上の安定化や顧客との継続的な関係構築に直結する要素です。

ShopifyやMakeShopは、これらの機能に比較的柔軟に対応できますが、BASEやSTORESでは「制限あり」となるケースが多く見られます。自社がどのような売上モデルを目指すのかを明確にし、それを実現できるプラットフォームかどうかを見極めることが重要です。

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まとめ

ECサイトの構築において重要なのは、単なる機能比較やコスト比較ではなく、自社の事業戦略と将来像に合った基盤を選ぶことです。ECは一度作って終わりではなく、成長に合わせて育てていく事業の中核となります。

プラットフォーム選定の段階で中長期の視点を持つことが、後悔しないEC構築につながります。
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